Bevezető > HIBAELHÁRÍTÁS > Szervizközpont értesítése előtti teendők > Wi-Fi

## Wi-Fi

Az otthoni készüléke és az okos-telefon nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz.

Ok

Nem megfelelő a jelszó amellyel a Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni.

Megoldás

- Keresse meg a Wi-Fi hálózatot amelyhez okos-telefonja kapcsolódik és törölje, majd regisztrálja készülékét az LG ThinQ segítségével.

Ok

A mobil adatok engedélyezve vannak az okostelefonján.

Megoldás

- Kapcsolja ki a Mobil adatforgalmat az okostelefonján, és regisztrálja a készüléket a Wi-Fi hálózaton keresztül.

Ok

A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) nincs megfelelően beállítva.

Megoldás

- A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) angol betűk és számok kombinációja kell legyen. (Ne használjon speciális karaktereket)

Ok

Az router frekvenciája nem 2,4 GHz.

Megoldás

- Csak 2,4 GHz frekvencián üzemelő router támogatott. Állítsa be a vezeték nélküli router-t 2,4 GHz frekvenciára és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli router-hez A router frekvenciáját kérdezze meg Internet szolgáltatójától vagy az router gyártójától.

Ok

Túl nagy a távolság a készülék és a router között.

Megoldás

- Ha a távolság a készülék és a router között túl nagy, a jelerősség gyenge lesz és meglehet a csatlakozás nem lesz szabályosan konfigurálva. Helyezze a router-t úgy, hogy közelebb legyen a készülékhez.