Sus > DEPANARE > Înainte de a apela serviciul > Asistență clienți și service

## Asistență clienți și service

Contactați un centru LG Electronics de informare a clienților.

- Pentru mai multe informații despre centrul de service LG autorizat, accesați site-ul nostru web la www.lg.com.

- Numai personalul de service calificat din cadrul centrului de service LG autorizat trebuie să dezasambleze, să repare sau să modifice aparatul.

- Perioada minimă de garanție a frigiderului este de 24 luni.

- Piesele de schimb indicate în Regulamentul UE 2019/2019 sunt disponibile pe o perioadă de 7 ani (numai garniturile ușilor sunt disponibile pe o perioadă de 10 ani).

- Pentru a cumpăra piese de schimb, contactați un centru LG Electronics de informare a clienților sau accesați site-ul nostru web la www.lg.com.

NOTĂ

- Regulamentul (UE) 2019/2019, valabil de la 1 martie 2021, este legat de clasele de eficiență energetică definite în Regulamentul (UE) 2019/2016.

- Pentru mai multe informații despre eficiența energetică a aparatului, accesați https://eprel.ec.europa.eu și căutați folosind denumirea modelului (valabil de la 1 martie 2021).

- Scanați codul QR de pe eticheta energetică aplicată pe aparat, care conține un link către informații legate de performanța aparatului în baza de date EPREL la nivelul UE. Păstrați eticheta energetică pentru a putea fi consultată ulterior împreună cu toate celelalte documente care au fost furnizate cu aparatul (valabil de la 1 martie 2021).

- Denumirea modelului se găsește pe eticheta de clasificare aplicată pe aparat.

- Acest produs conţine o sursă de lumină din clasa de eficienţă energetică G.