Haut > FONCTIONS SMART > Application LG ThinQ > Installation de l'application LG ThinQ et connexion d'un appareil LG

## Installation de l'application LG ThinQ et connexion d'un appareil LG

### Modèles avec code QR

Scannez le code QR sur le produit à l'aide de l'appareil photo ou d'une application de lecture de code QR sur votre smartphone.

### Modèles sans code QR

- Chercher et installer l’application LG ThinQ depuis Google Play Store ou Apple App Store sur un smartphone.

- Exécutez l'application LG ThinQ et connectez-vous avec votre compte existant ou créez un compte LG pour vous connecter.

- Appuyez sur le bouton ajouter (~) dans l'application LG ThinQ pour connecter votre appareil LG. Suivez les instructions de l'application pour terminer le processus.

REMARQUE

- Pour vérifier la connexion Wi-Fi, vérifiez que l’indicateur Wi-Fi s’allume sur le panneau de commande.

- L'appareil prend en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz uniquement. Pour vérifier la fréquence de votre réseau, contacter votre fournisseur de services Internet ou consulter le manuel de votre routeur sans fil.

- LG ThinQ ne saurait être tenu responsable en cas de problèmes de connexion au réseau, ou de problèmes/dysfonctionnements/erreurs provoqués par la connexion réseau.

- L'environnement sans fil peut entraîner un ralentissement du réseau.

- Si la distance entre l'appareil et le routeur sans fil est trop éloignée, la puissance du signal devient faible. La connexion peut prendre trop de temps ou l'installation peut échouer.

- Si l'appareil a du mal à se connecter au Wi-Fi, il se peut qu'il soit trop éloigné du routeur. Achetez un amplificateur de signal WIFI pour améliorer la force du signal.

- La connexion réseau peut avoir du mal à fonctionner, en fonction du fournisseur d'accès choisi.

- La connexion Wi-Fi peut avoir du mal à s'établir, ou peut être coupée à cause d'un environnement gênant.

- L'appareil ne peut pas être connecté en raison de problèmes liés à la transmission du signal sans fil. Débranchez l'appareil et attendez environ une minute avant de réessayer.

- Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé, désactivez le pare-feu ou ajoutez une exception à ce dernier.

- Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres en français (N’utilisez pas de caractères spéciaux).

- L'interface d'utilisateur du Smartphone (IU) peut varier en fonction du système d'exploitation du téléphone (SE) et du fabricant.

- Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, il est possible que vous ne puissiez pas configurer le réseau. Veuillez le modifier par d'autres protocoles de sécurité (WPA2 est recommandé) et connecter le produit à nouveau.

- Pour désactiver la fonction Wi-Fi, maintenir le bouton Wi-Fi appuyé pendant 3 secondes. L’indicateur Wi-Fi s’éteindra.

- Pour reconnecter l'appareil ou ajouter un autre utilisateur, maintenez le bouton Wi-Fi appuyé pendant 3 secondes pour le désactiver temporairement. Lancez l'application LG ThinQ et suivez les instructions dans l'application pour connecter l'appareil.