Início > RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS > Antes de entrar em contacto com a assistência > Serviço de apoio ao cliente

## Serviço de apoio ao cliente

Contacte um centro de informação do cliente da LG Electronics.

- Para encontrar informações sobre o centro de serviço técnico autorizado da LG, visite o nosso site em www.lg.com.

- Apenas um técnico de assistência autorizado pelo centro de atendimento da LG pode desmontar, reparar ou alterar o equipamento.

- O período mínimo de garantia deste aparelho de refrigeração são 24 meses.

- As peças sobressalentes referidas no Regulamento UE 2019/2019 estão disponíveis por 7 anos (apenas as juntas de porta estão disponíveis por 10 anos).

- Para adquirir peças sobressalentes, contacte um centro de informação do cliente da LG Electronics ou o nosso website em www.lg.com.

OBSERVAÇÃO

- O regulamento UE 2019/2019, válido a partir de 1 de março de 2021, está relacionado com a classe de eficiência energética pelo regulamento UE 2019/2016.

- Para mais informações sobre a eficiência energética do equipamento, visite https://eprel.ec.europa.eu e pesquise utilizando o nome do modelo (válido a partir de 1 de março de 2021).

- Leia o código QR na etiqueta energética fornecida com o aparelho, que disponibiliza uma ligação web para a informação relacionada com o desempenho do aparelho na base de dados EPREL da UE. Guarde a etiqueta energética para referência e todos os outros documentos fornecidos com o equipamento (válido a partir de 1 de março de 2021).

- O nome do modelo pode ser encontrado na etiqueta de classificação do equipamento.

- Este produto contém uma fonte de luz de classe G de eficiência energética.