Toppen > SMARTFUNKSJONER > LG ThinQ-appen > Installere LG ThinQ-appen og koble til et LG-apparat

## Installere LG ThinQ-appen og koble til et LG-apparat

### Modeller med QR-kode

Skann QR-koden knyttet til produktet ved hjelp av kameraet eller en QR-kodeleserappen på smarttelefonen.

### Modeller uten QR-kode

- Søk etter og installer LG ThinQ-appen i Google Play Store eller Apple App Store på en smarttelefon.

- Kjør LG ThinQ-appen og logg inn med din eksisterende konto eller opprett en LG-konto og logg inn.

- Trykk på legg til (~)-knappen på LG ThinQ-appen for å koble til LG-apparatet ditt. Følg instruksjonene i appen for å fullføre prosessen.

MERK

- For verifisering av det trådløse nettverket, sjekk at Wi-Fi-indikatoren på kontrollpanelet lyser.

- Enheten støtter kun 2,4 GHz trådløse nettverk. For å sjekke nettverksfrekvens, kontakter du Internett-leverandøren eller slår opp i håndboken for den trådløse ruteren.

- LG ThinQ er ikke ansvarlig for eventuelle problemer med nettverkstilkoblingen eller feil eller svikt forårsaket av nettverkstilkoblingen.

- De trådløse omgivelsene kan påvirke hastigheten til den trådløse nettverkstjenesten.

- Hvis avstanden mellom apparatet og den trådløse ruteren er for stor, vil signalstyrken bli svekket. Ruteren vil da bruke lengre tid på å koble til enheten, og installasjonen kan mislykkes.

- Hvis maskinen har problemer med å koble til WiFi-nettverket, kan dette skyldes at den står for langt unna ruteren. Kjøp en WiFi-forsterker (signalforsterker) for å forbedre WiFi-signalets styrke.

- Problemer med nettverksforbindelsen kan skyldes feil fra internettleverandørens side.

- WiFi-tilkoblingen kan kanskje ikke koble til, eller kan bli avbrutt på grunn av hjemmenettverkets miljø.

- Apparatet kan ikke kobles til på grunn av problemer med den trådløse signaloverføringen. Koble fra apparatet og vent ett minutt før du prøver igjen.

- Brannmuren på den trådløse ruteren er aktivert, deaktiver brannmuren eller legg til et unntak.

- Trådløst nettverksnavn (SSID) bør være en kombinasjon av kun bokstaver og tall. (Ikke bruk spesialtegn)

- Smarttelefonens brukergrensesnitt (UI) kan variere avhengig av mobilens operativsystem (OS) og produsenten.

- Hvis sikkerhetsprotokollen for ruteren er satt til WEP, er det mulig at nettverket ikke starter opp. Prøv andre sikkerhetsprotokoller (WPA2 anbefales), og deretter koble til produktet på nytt.

- For å deaktivere Wi-Fi-funksjonen, trykk og hold inne Wi-Fi-knappen i 3 sekunder. Wi-Fi-indikatoren slås av.

- For å koble til apparatet igjen, eller legge til en annen bruker, trykk og hold inne Wi-Fi-knappen i 3 sekunder for å skru det midlertidig av. Kjør LG ThinQ-appen og følg instruksjonene for å koble til apparatet.