Inici > SOLUCIONAR PROBLEMES > Abans de trucar al servei de reparacions > Atenció al client i servei tècnic

## Atenció al client i servei tècnic

Poseu-vos en contacte amb un centre d'informació al client d'LG Electronics.

- Per obtenir informació sobre els centres de servei autoritzats d’LG, visiteu el nostre lloc web a www.lg.com.

- Només el personal qualificat del centre de servei autoritzat LG ha de desmuntar, reparar o modificar l’aparell.

- El període mínim de garantia d’aquest aparell frigorífic és de 24 mesos.

- Les peces de recanvi a les quals fa referència el Reglament UE 2019/2019 estan disponibles durant 7 anys (només les juntes de la porta estan disponibles durant 10 anys.)

- Per adquirir peces de recanvi, poseu-vos en contacte amb un centre d’informació al client d’LG Electronics o amb el nostre lloc web a www.lg.com.

NOTA

- El Reglament UE 2019/2019, vigent a partir de l'1 de març de 2021, està relacionat amb les classes d'eficiència energètica recollides al Reglament UE 2019/2016.

- Per obtenir més informació sobre l’eficiència energètica de l’electrodomèstic, visiteu https://eprel.ec.europa.eu i cerqueu mitjançant el nom del model (vàlid a partir de l’1 de març de 2021).

- Escanegeu el codi QR de l’etiqueta energètica subministrada amb l’electrodomèstic, que proporciona un enllaç web a la informació relacionada amb el rendiment de l’electrodomèstic en la base de dades EPREL de la UE. Conserveu l’etiqueta energètica com a referència i tots els altres documents subministrats amb l’aparell (vàlid a partir de l’1 de març de 2021.)

- El nom del model es troba en l’etiqueta de classificació de l’aparell.

- Aquest producte conté una font de llum de classe d’eficiència energètica G.