Øverst > SMARTE FUNKTIONER > LG ThinQ-applikation > Installering af LG ThinQ-applikationen og forbindelse af et LG-apparat

## Installering af LG ThinQ-applikationen og forbindelse af et LG-apparat

### Modeller med QR-kode

Scan QR-koden, der er på produktet, ved hjælp af kameraet eller en QR-kodelæserapplikation på din smartphone.

### Modeller uden QR-kode

- Søg efter og installer LG ThinQ-applikationen fra Google Play Store eller Apple App Store på en smartphone.

- Kør LG ThinQ-applikationen, og log ind med din eksisterende konto eller opret en LG-konto for at logge ind.

- Rør ved tilføj-knappen (~) i LG ThinQ-applikationen for at forbinde dit LG-apparat. Følg instruktionerne i appen for at fuldføre processen.

BEMÆRK

- For at verificere Wi-Fi-forbindelse, skal du kontrollere, at Wi-Fi-indikatoren på kontrolpanelet lyser.

- Apparatet understøtter kun Wi-Fi-netværk på 2,4 GHz. Kontrollér netværksfrekvensen, kontakt din internetudbyder, eller se vejledningen til din trådløse router.

- LG ThinQ er ikke ansvarlig for eventuelle problemer med netværksforbindelsen eller eventuelle fejl, funktionsfejl eller fejl forårsaget af netværksforbindelse.

- Det omgivende, trådløse miljø kan få den trådløse netværkstjeneste til at køre langsomt.

- Hvis afstanden mellem apparatet og den trådløse router er for stor, bliver signalstyrken svag. Det kan tage lang tid at oprette forbindelse, eller installationen udføres muligvis ikke.

- Hvis apparatet har svært ved at koble sig på Wi-Fi-netværket, er det muligvis placeret for langt væk fra routeren. Køb en Wi-Fi-forstærker for at forbedre Wi-Fi-signalets styrke.

- Netværksforbindelsen fungerer muligvis ikke korrekt afhængigt af internetudbyderen.

- Wi-Fi-forbindelsen kan muligvis ikke oprette forbindelse, eller den bliver afbrudt grundet hjemmenetværksmiljøet.

- Apparatet kan ikke sluttes på grund af problemer med transmissionen af det trådløse signal. Træk stikket ud af apparatet, og vent i ét minut, før du prøver igen.

- Hvis firewallen på den trådløse router er aktiveret, skal du deaktivere den, eller tilføje en undtagelse til den.

- Navnet på det trådløse netværk (SSID) skal være en kombination af latinske bogstaver og tal. (Brug ikke specialtegn)

- Smartphonens brugergrænseflade (UI) kan variere alt efter mobiloperativsystemet (OS) og producenten.

- Hvis routerens sikkerhedsprotokol indstilles til WEP, kan netværket muligvis ikke konfigureres. Skift den til andre sikkerhedsprotokoller (WPA2 anbefales), og slut produktet igen.

- For at deaktivere Wi-Fi-funktionen, skal du trykke på og holde Wi-Fi-knappen nede i 3 sekunder. Derefter slukker Wi-Fi-indikatoren.

- For at tilslutte apparatet igen eller tilføje en anden bruger, tryk på, og hold Wi-Fi-knappen nede i 3 sekunder for at slå det midlertidigt fra. Kør LG ThinQ-applikationen, og følg vejledningen i applikationen for at forbinde apparatet.