Uz augšu > TRAUCĒJUMU MEKLĒŠANA > Pirms zvanīt tehniskā atbalsta centram > Wi-Fi

## Wi-Fi

Jūsu mājas ierīce un viedtālrunis nav savienots ar Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Wi-Fi parole, ar kuru cenšaties izveidot savienojumu, ir nepareiza.

Risinājums

- Atrodiet Wi-Fi tīklu, kas savienots ar jūsu viedtālruni un atvienojiet to, tad reģistrējiet savu ierīci LG ThinQ.

Cēlonis

Mobilie dati jūsu viedtālrunī ir ieslēgti.

Risinājums

- Izslēdziet funkciju Mobilos datus savā viedtālrunī un reģistrējiet ierīci, izmantojot Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Bezvadu tīkla nosaukums (SSID) ir iestatīts nepareizi.

Risinājums

- Bezvadu tīkla nosaukumam (SSID) jāsastāv vienīgi no latīņu burtiem un cipariem. (Neizmantojiet īpašās rakstzīmes.)

Cēlonis

Maršrutētāja frekvence nav 2,4 GHz.

Risinājums

- Atbalstīts tiek vienīgi 2,4 GHz maršrutētājs. Iestatiet bezvadu maršrutētājam 2,4 GHz, un savienojiet to ar iekārtu. Lai uzzinātu maršrutētāja frekvenci, sazinieties ar tā ražotāju vai interneta pakalpojumu sniedzēju.

Cēlonis

Attālums starp ierīci un maršrutētāju ir pārāk liels.

Risinājums

- Ja attālums starp ierīci un maršrutētāju ir pārāk liels, signāls var būt pārāk vājš un savienojums var nebūt konfigurēts pareizi. Pārvietojiet maršrutētāju, lai tas atrastos tuvāk ierīcei.