Nahoru > ODSTRAŇOVÁNÍ ZÁVAD > Než zavoláte do servisu > Wi-Fi

## Wi-Fi

Váš domácí spotřebič a smartphone není připojen k síti Wi-Fi.

Příčina

Nesprávné heslo k síti Wi-Fi, ke které se pokoušíte připojit.

Řešení

- Najděte síť Wi-Fi připojenou k vašemu smartphonu a odeberte ji. Poté zaregistrujte své zařízení v aplikaci LG ThinQ.

Příčina

Mobilní data vašeho smartphonu jsou zapnuta.

Řešení

- Vypněte Mobilní data svého smartphonu a registrujte spotřebič pomocí sítě Wi-Fi.

Příčina

Název bezdrátové sítě (SSID) je nesprávně nastaven.

Řešení

- Název bezdrátové sítě (SSID) musí být kombinace anglických písmen a čísel (nepoužívejte speciální znaky).

Příčina

Frekvence routeru není 2,4 GHz.

Řešení

- Je podporována pouze frekvence routeru 2,4 GHz. Nastavte bezdrátový router na 2,4 GHz a připojte přístroj k bezdrátovému routeru. Zkontrolujte frekvenci routeru, ověřte ji u svého poskytovatele internetových služeb nebo u výrobce routeru.

Příčina

Přístroj a bezdrátový router jsou od sebe příliš daleko.

Řešení

- Pokud jsou přístroj a bezdrátový router od sebe příliš daleko, signál může být slabý a připojení nemusí být správně nastaveno. Přemístěte router tak, aby byl blíže k přístroji.