Inici > FUNCIONS INTEL·LIGENTS > Aplicació LG ThinQ > Instal·lar l'aplicació LG ThinQ i connectar un aparell LG

## Instal·lar l'aplicació LG ThinQ i connectar un aparell LG

### Models amb codi QR

Escanegeu el codi QR adjunt al producte utilitzant la cambra o una aplicació lectora de codis QR del vostre telèfon intel·ligent.

### Models sense codi QR

- Busqueu i instal·leu l'aplicació LG ThinQ des de Google Play Store o Apple App Store en un telèfon intel·ligent.

- Executeu l'aplicació LG ThinQ i inicieu sessió amb el vostre compte existent o creeu un compte LG per a iniciar sessió.

- Toqueu el botó afegir (~) en l'aplicació LG ThinQ per a connectar el vostre electrodomèstic LG. Seguiu les instruccions de l'aplicació per a completar el procés.

NOTA

- Per a verificar la connexió Wi-Fi, comproveu que l'indicador Wi-Fi del panell de control està encès.

- L'aparell només és compatible amb xarxes Wi-Fi de 2,4 GHz. Per a comprovar la freqüència de la vostra xarxa, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet o consulteu el manual del vostre encaminador sense fil.

- LG ThinQ no es fa responsable dels problemes de connexió a la xarxa ni de les fallades, mal funcionament o errors causats per la connexió a la xarxa.

- L'entorn sense fil circumdant pot fer que el servei de xarxa sense fil funcioni lentament.

- Si la distància entre l'aparell i l'encaminador sense fil és massa gran, la intensitat del senyal s'afebleix. La connexió pot trigar molt de temps o la instal·lació pot fallar.

- Si l'aparell té problemes per a connectar-se a la xarxa Wi-Fi, és possible que estigui massa lluny de l'encaminador. Adquiriu un repetidor Wi-Fi (extensor d'abast) per a millorar la intensitat del senyal Wi-Fi.

- És possible que la connexió de xarxa no funcioni correctament en funció del proveïdor de serveis d'Internet.

- És possible que la connexió Wi-Fi no es connecti o s'interrompi a causa de l'entorn de la xarxa domèstica.

- L'aparell no pot connectar-se a causa de problemes amb la transmissió del senyal sense fil. Desendolleu l'aparell i espereu aproximadament un minut abans de tornar a intentar-ho.

- Si el tallafocs de l'encaminador sense fil està activat, desactiveu-lo o afegiu-li una excepció.

- El nom de la xarxa sense fil (SSID) ha de ser una combinació de lletres i números en anglès. (No utilitzeu caràcters especials.)

- La interfície d'usuari (UI) del telèfon intel·ligent pot variar en funció del sistema operatiu (OS) del mòbil i del fabricant.

- Si el protocol de seguretat de l'encaminador està configurat com WEP, és possible que no pugueu configurar la xarxa. Canvieu-ho a un altre protocol de seguretat (es recomana WPA2) i torneu a connectar el producte.

- Per a desactivar la funció Wi-Fi, mantingueu premut el botó Wi-Fi durant 3 segons. L'indicador Wi-Fi s'apagarà.

- Per a tornar a connectar l'aparell o afegir un altre usuari, mantingueu premut el botó Wi-Fi durant 3 segons per a apagar-ho temporalment. Executeu l'aplicació LG ThinQ i seguiu les instruccions de l'aplicació per a connectar l'aparell.