Naar begin > SMART FUNCTIES > LG ThinQ applicatie > De LG ThinQ Applicatie Installeren en een LG Apparaat Aansluiten

## De LG ThinQ Applicatie Installeren en een LG Apparaat Aansluiten

### Modellen met QR-code

Scan de QR-code die aan het product is bevestigd met de camera of een QR-codelezerapplicatie op uw smartphone.

### Modellen zonder QR-code

- Op een smartphone zoekt u de LG ThinQ -applicatie in de Google Play Store of de Apple App Store en installeert u deze.

- Om u aan te melden, opent u de LG ThinQ -applicatie en meldt u zich aan met uw bestaande account of maakt u een nieuw LG-account aan.

- Om uw LG apparaat te verbinden, tikt u op de toevoegen (~) knop op de LG ThinQ -applicatie. Om het proces te voltooien, volg je gewoon de instructies van de applicatie.

OPMERKING

- Om de Wi-Fi-verbinding te verifiëren, controleert u of de Wi-Fi-indicator op het controlepaneel aan is.

- Het toestel ondersteunt alleen Wi-Fi-netwerken van 2.4 GHz. Neem contact op met uw internetprovider of raadpleeg de handleiding van uw draadloze router om de netwerkfrequentie te controleren.

- LG ThinQ is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen met de netwerkverbinding of voor gebreken, een verkeerde werking of fouten die door de netwerkverbinding worden veroorzaakt.

- De omgeving van het draadloosnetwerk kan veroorzaken dat de wifi-verbinding traag is.

- De signaalsterkte wordt zwak als de afstand tussen het apparaat en de draadloze router te groot is. Het is mogelijk dat de verbinding lang duurt of dat de installatie mislukt.

- Indien het apparaat moeilijkheden ondervindt bij het verbinden met het Wifi-netwerk, kan het te ver verwijderd zijn van de router. Koop een Wifi-signaalversterker (bereikvergroter) om de sterkte van het Wifi-signaal te verbeteren.

- Indien de netwerkverbinding niet correct werkt kan de oorzaak liggen bij de Netwerkprovider.

- De omgeving van het thuisnetwerk kan veroorzaken dat er geen- of moeilijk verbinding met de applicatie kan worden gemaakt.

- Als gevolg van problemen met de draadloze signaaloverdracht kan het apparaat niet worden aangesloten. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht even voordat u het apparaat weer probeert te gebruiken.

- As de firewall van uw draadloze router is ingeschakeld, schakel deze dan uit of voeg een uitzondering toe.

- De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)

- De gebruikersinterface (UI) van de smartphone kan variëren afhankelijk van het mobiele besturingssysteem (OS) en de fabrikant.

- Het is mogelijk dat u het netwerk niet kunt instellen als het beveiligingsprotocol van de router is ingesteld op WEP. Verander het beveiligingsprotocol in iets anders (WPA2 wordt aanbevolen) en sluit het product opnieuw aan.

- Om de Wi-Fi functie uit te schakelen, houd de Wi-Fi knop gedurende 3 seconden ingedrukt. De Wi-Fi indicator wordt uitgeschakeld.

- Om de Wi-Fi tijdelijk uit te schakelen en het apparaat opnieuw te verbinden of een andere gebruiker toe te voegen, houdt u de Wi-Fi knop 3 seconden ingedrukt. Om het apparaat te verbinden, opent u de LG ThinQ -applicatie en volgt u de instructies in de applicatie op het scherm.